Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website www.luxomo.at. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachstehend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausführlich über die Verarbeitung Ihrer Daten sowie Ihre Rechte.

I. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist: Kreuzer & Hnatek s.r.o. Zweigniederlassung Österreich Wisperndorf 115 9462 Bad St. Leonhard Österreich E-Mail: office@luxomo.at

II. Datenverarbeitung nach Zweck

1. Kundenkonto & Bestellabwicklung

Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre Stammdaten, Kontakt- und Zahlungsdaten sowie Bestelldetails. Die Authentifizierung und der Login bei der Registrierung eines Kontos erfolgen passwortlos über die sichere Zusendung eines einmaligen Verifizierungscodes (Einmalcode) an Ihre E-Mail-Adresse. Diese Datenverarbeitungen sind zur Vertragsdurchführung erforderlich.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2. Zahlungsabwicklung & Zahlungsdienstleister

Wir bieten Ihnen im Rahmen unseres Checkouts verschiedene Zahlungsarten an (Klarna, Vorkasse, Banküberweisung, PayPal, Shop Pay und Kreditkarte). Um diese Zahlungen sicher abzuwickeln, arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen, an die wir die erforderlichen Transaktionsdaten weitergeben:

• Shopify Payments / Shop Pay / Kreditkarte: Verarbeitet über die Plattform Shopify, teils in Kooperation mit der Stripe Payments Europe Holdings Ltd. (Irland). Bei Aktivierung von Shop Pay werden Ihre Zahlungs- und Lieferdaten für zukünftige Checkouts verschlüsselt gespeichert.
• PayPal: Abwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg).
• Klarna: Bei Auswahl des Rechnungskaufs werden Daten zum Zweck der Identitäts- und Bonitätsprüfung (auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren) an die Klarna Bank AB (publ) (Schweden) übermittelt.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse zur Vermeidung von Zahlungsausfällen).

3. Kontaktformulare & Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder Chat), verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer konkreten Anfrage.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Newsletter, Produktempfehlungen & Umfragen

• Newsletter: Mit Ihrer Einwilligung (Double Opt-In) senden wir Ihnen regelmäßige Informationen zu unseren Angeboten zu. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Produktempfehlungen: Bei Bestandskunden nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für Empfehlungen ähnlicher Produkte aus unserem Sortiment. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 174 TKG 2021. Sie können diesem Erhalt jederzeit über den Abmelde-Link in der E-Mail oder per Nachricht an office@luxomo.at widersprechen.
• Kundenumfragen: Erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und werden anonymisiert ausgewertet.

III. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Pixel, Tags), um unsere Website technisch zu betreiben, zu analysieren und zu optimieren.

1. Notwendige Cookies

Diese garantieren die grundlegenden Funktionen der Website (z. B. Warenkorb-Speicherung, Login-Sitzung).

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webshop).

2. Analyse & Statistik (z. B. Google Analytics)

Dienen zur Reichweitenmessung und statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens. Ihre IP-Adresse wird vor der Analyse automatisch gekürzt (IP-Anonymisierung).

• Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Marketing-Cookies (z. B. Meta-Pixel, Google Ads)

Ermöglichen die Anzeige personalisierter Inhalte und zielgerichteter Werbung auf Drittanbieter-Webseiten oder sozialen Netzwerken.

• Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner auf unserer Webseite ändern oder komplett widerrufen.

IV. Externe Dienste & Tools

1. Shopify

Unsere Website wird auf der E-Commerce-Plattform von Shopify gehostet (Shopify International Limited, Dublin, Irland). Shopify verarbeitet in unserem Auftrag Daten (wie IP-Adresse, Geräteinformationen), um den Shop-Betrieb, die Sicherheit und den Checkout zu gewährleisten. Bei Datenübermittlungen an die Muttergesellschaft Shopify Inc. nach Kanada greift der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Übermittlungen in die USA basieren auf Standardvertragsklauseln.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

2. Google (Analytics, Tag Manager, Fonts, reCAPTCHA, Ads)

Anbieter ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die erhobenen Tracking-Daten können an Google-Server (u. a. in die USA) übertragen werden. Die Datenerfassung für Marketing und Analyse erfolgt rein auf Basis Ihrer Einwilligung.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Meta / Facebook-Pixel & Custom Audiences

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Das Pixel ermöglicht es Meta, Besucher unserer Website als Zielgruppe für das Schalten von Werbeanzeigen auf Facebook oder Instagram zu bestimmen.

• Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. YouTube (erweiterter Datenschutzmodus)

Wir binden Videos der Plattform YouTube ein (Anbieter: Google Ireland Limited). Durch den erweiterten Datenschutzmodus werden laut Anbieter erst Daten an YouTube übertragen, wenn Sie das Video aktiv abspielen.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch das Abspielen).

V. Empfänger der Daten & Auftragsverarbeitung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung zwingend notwendig ist (z. B. an Logistikpartner wie die Österreichische Post, DPD oder GLS zur Lieferung der Leuchten) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Alle Dienstleister wurden mittels eines DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) verpflichtet.

VI. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit Dienstleister Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten, in denen kein gleichwertiges EU-Datenschutzniveau existiert, sichern wir diese Übermittlungen über Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder stützen uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 49 DSGVO.

VII. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. unternehmens- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von bis zu 7 Jahren für Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen).

VIII. Ihre Rechte (Art. 15 ff. DSGVO)

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns verarbeiteten Daten folgende Rechte nach der DSGVO zu:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Widerspruch gegen Direktwerbung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte formlos an: office@luxomo.at

Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien (www.dsb.gv.at).

IX. Datensicherheit

Wir setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOM) ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Manipulation und Verlust zu schützen. Die gesamte Datenübertragung in unserem Webshop erfolgt über eine verschlüsselte TLS-Verbindung (HTTPS).

X. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei rechtlichen Änderungen oder neuen technischen Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist permanent unter www.luxomo.at abrufbar.

Kreuzer & Hnatek s.r.o. Zweigniederlassung Österreich